Nasıl yardımcı olabiliriz?
Premium aboneliğimi nasıl geri yüklerim?
Abonelikler, abone olduğunuz mağaza hesabına bağlıdır: iPhone'da Apple ID hesabınıza, Android'de ise Google hesabınıza. Yeniden yükledikten veya cihaz değiştirdikten sonra Premium görünmüyorsa Profil → Premium → Satın alımları geri yükle seçeneğini açın. Telefonunuzda, abone olurken kullandığınız Apple ID veya Google hesabıyla giriş yaptığınızdan emin olun.
Hesap oluşturmadan MyGrain'i kullanabilir miyim?
Evet. MyGrain hesap olmadan tamamen çalışır: girdileriniz cihazınızda anonim bir oturumda tutulur. Daha sonra bir hesap oluşturursanız, tüm verileriniz otomatik olarak bu hesaba aktarılır.
Verilerimi yeni bir cihaza nasıl aktarırım?
MyGrain'i yükleyin ve daha önce kullandığınız aynı hesapla giriş yapın. Migren geçmişiniz buluttan otomatik olarak senkronize edilir (yeni cihazlarda veri kurtarma bir hesap gerektirir).
Hatırlatıcı veya bildirim almıyorum
Telefonunuzun ayarlarında MyGrain için bildirimlere izin verildiğinden ve hatırlatıcının uygulama içinde etkinleştirildiğinden emin olun (Profil → Bildirimler). Odaklanma modları ve batarya tasarrufu özellikleri de bildirimleri sessize alabilir.
Haberleri ve uyarıları nasıl açıp kapatabilirim?
Profil → Bildirimler bölümüne gidin: migren haberleri için bir ve basınç düşüşü uyarısı için bir anahtar bulunur, bunların tümü varsayılan olarak kapalıdır. Haberler için hangi türler hakkında bilgi almak istediğinizi de seçebilirsiniz. Bunları telefonunuzun ayarlarından da sessize alabilirsiniz.
Nasıl tıbbi randevu eklerim?
Profil → Tıbbi randevular bölümünü açın ve tarih ile saati, uzmanlık alanını ve isterseniz doktoru, yeri ve sormak istediğiniz soruları ekleyin. MyGrain size 1 hafta, 1 gün ve 2 saat önce hatırlatabilir ve randevudan ziyaret için bir rapor hazırlayabilirsiniz. Randevular ücretsizdir.
Günlüğümü nasıl dışa aktarırım?
Raporlar bölümünde, üstteki tablo simgesi tüm günlüğünüzü ücretsiz olarak bir CSV dosyası olarak dışa aktarır. Doktorunuz için hazırlanan PDF raporu Premium'un bir parçasıdır.
Kişisel basınç uyarısı (Premium) nedir?
Profil → Bildirimler bölümünde, Premium kullanıcıları kişisel bir basınç uyarısını açabilir. Bu, günlüğünüzden ve hava durumu bölgeniz için halka açık tahminden telefonunuzda hesaplanır, böylece sağlık verileriniz asla telefondan çıkmaz ve açık olduğu sürece standart uyarının yerini alır. Hassasiyetini ve zamanını ayarlayabilirsiniz.
Uygulama neden hava durumu ilişkilendirmesi için şehrimi kullanıyor?
MyGrain, Ayarlar'da ayarladığınız şehrin hava durumuna bakar ve bunu ataklarınızla ilişkilendirir. Bu, cihazınızın konumunu kullanmaz — yalnızca girdiğiniz şehri kullanır — ve Ayarlar'da şehri temizleyerek istediğiniz zaman durdurabilirsiniz.
Aboneliğimi nasıl iptal ederim?
Abonelikler, abone olduğunuz mağaza tarafından yönetilir. iPhone'da Ayarlar → adınız → Abonelikler bölümünü açın ve My Grain Premium'u seçin; mevcut dönemin bitiminden en az 24 saat önce iptal etmezseniz otomatik olarak yenilenir. Android'de Google Play uygulamasını açın, profil resminize dokunun, Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler yolunu izleyin, MyGrain'i seçin ve Aboneliği iptal et seçeneğine dokunun; abonelik mevcut dönemin sonunda yenilenmeyi durdurur.
Verilerimi veya hesabımı nasıl silerim?
Profil → Hesabı sil üzerinden istediğiniz zaman tüm verilerinizi kalıcı olarak silebilirsiniz. Bu, GDPR'nin gerektirdiği şekilde migren geçmişinizi, tedavilerinizi, alışkanlıklarınızı ve geri bildirimlerinizi sunucularımızdan kaldırır. Ayrıntılar için gizlilik politikasına bakın.
Sağlık verilerim herhangi biriyle paylaşılıyor mu?
Hayır. Verileriniz güvenli bir şekilde saklanır, asla satılmaz ve asla reklam için kullanılmaz; bunları işleyen tek şirketler, Google Firebase gibi uygulamayı çalıştıran hizmet sağlayıcılardır. Tam metni okuyun: gizlilik politikası.
Hâlâ takıldınız mı? Bize yazın
Uygulama içinde Profil → Geri bildirim gönder özelliğini de kullanabilirsiniz — bu, size daha hızlı yardımcı olabilmemiz için mesajınızı cihazınıza ilişkin temel teknik ayrıntılarla birlikte gönderir.