Kuo galime padėti?

Kaip atkurti Premium prenumeratą?

Prenumeratos susietos su parduotuvės paskyra, kuria užsiprenumeravote: „iPhone“ — su jūsų Apple ID, „Android“ — su Google paskyra. Jei Premium nerodomas po pakartotinio įdiegimo ar įrenginio keitimo, atidarykite Profilis → Premium → Atkurti pirkinius. Įsitikinkite, kad telefone prisijungta prie to paties Apple ID ar Google paskyros, kuria prenumeravote.

Ar galiu naudotis MyGrain nesukūręs paskyros?

Taip. MyGrain visiškai veikia be paskyros: jūsų įrašai laikomi anoniminėje sesijoje jūsų įrenginyje. Jei vėliau sukursite paskyrą, visi jūsų duomenys į ją bus perkelti automatiškai.

Kaip perkelti savo duomenis į naują įrenginį?

Įdiekite MyGrain ir prisijunkite ta pačia paskyra, kurią naudojote anksčiau. Jūsų migrenos istorija automatiškai sinchronizuojama iš debesies (duomenims atkurti naujame įrenginyje reikia paskyros).

Negaunu priminimų ar pranešimų

Patikrinkite, ar telefono nustatymuose MyGrain leidžiama siųsti pranešimus ir ar priminimas įjungtas pačioje programėlėje (Profilis → Pranešimai). Pranešimus gali nutildyti ir režimai „Netrukdyti“ bei energijos taupymo funkcijos.

Kaip įjungti ar išjungti naujienas ir perspėjimus?

Eikite į Profilis → Pranešimai: yra po vieną jungiklį migrenos naujienoms ir perspėjimui apie slėgio kritimą, visi pagal numatytuosius nustatymus išjungti. Naujienoms galite pasirinkti ir tai, apie kokio tipo naujienas norite gauti pranešimus. Juos taip pat galite nutildyti telefono nustatymuose.

Kaip pridėti vizitą pas gydytoją?

Atidarykite Profilis → Vizitai pas gydytoją ir pridėkite datą ir laiką, specialybę, o jei norite — gydytoją, vietą ir klausimus, kuriuos norite užduoti. MyGrain gali priminti likus 1 savaitei, 1 dienai ir 2 valandoms, o iš vizito galite parengti ataskaitą apsilankymui. Vizitai nemokami.

Kaip eksportuoti savo dienoraštį?

Skiltyje Ataskaitos lentelės piktograma viršuje eksportuoja visą jūsų dienoraštį kaip CSV failą — nemokamai. PDF ataskaita gydytojui yra Premium dalis.

Kas yra asmeninis perspėjimas apie slėgį (Premium)?

Skiltyje Profilis → Pranešimai Premium naudotojai gali įjungti asmeninį perspėjimą apie slėgį. Jis skaičiuojamas jūsų telefone pagal jūsų dienoraštį ir viešą jūsų vietovės orų prognozę, todėl jūsų sveikatos duomenys niekada nepalieka telefono, o jam esant įjungtam jis pakeičia standartinį perspėjimą. Galite pakeisti jo jautrumą ir laiką.

Kodėl programėlė naudoja mano miestą orų sąsajai?

MyGrain suranda orus jūsų Nustatymuose nurodytame mieste ir susieja juos su jūsų priepuoliais. Tam nenaudojama jūsų įrenginio vieta — tik jūsų įvestas miestas — ir bet kada galite tai sustabdyti ištrindami miestą Nustatymuose.

Kaip atšaukti prenumeratą?

Prenumeratas valdo parduotuvė, per kurią užsiprenumeravote. „iPhone“ atidarykite Nustatymai → jūsų vardas → Prenumeratos ir pasirinkite My Grain Premium; atšaukite likus bent 24 valandoms iki dabartinio laikotarpio pabaigos, kitaip ji atsinaujins automatiškai. „Android“ atidarykite „Google Play“ programėlę, palieskite profilio nuotrauką, eikite į Mokėjimai ir prenumeratos → Prenumeratos, pasirinkite MyGrain ir palieskite Atšaukti prenumeratą; ji nustos atsinaujinti dabartinio laikotarpio pabaigoje.

Kaip ištrinti savo duomenis ar paskyrą?

Visus savo duomenis galite visam laikui ištrinti bet kada skiltyje Profilis → Ištrinti paskyrą. Tai pašalina jūsų migrenos istoriją, gydymą, įpročius ir atsiliepimus iš mūsų serverių, kaip reikalauja BDAR. Išsamiau žr. privatumo politikoje.

Ar mano sveikatos duomenimis kas nors dalijasi?

Ne. Jūsų duomenys saugomi saugiai, niekada neparduodami ir nenaudojami reklamai; juos tvarko tik programėlę valdantys paslaugų teikėjai, pavyzdžiui, „Google Firebase“. Perskaitykite visą privatumo politiką.

Vis dar nepavyksta? Parašykite mums

Taip pat galite programėlėje naudoti Profilis → Siųsti atsiliepimą — taip kartu su jūsų pranešimu gauname pagrindinę techninę informaciją apie jūsų įrenginį, kad galėtume padėti greičiau.