Kā varam palīdzēt?

Kā atjaunot savu Premium abonementu?

Abonementi ir piesaistīti veikala kontam, ar kuru tos noformēji: iPhone — tavam Apple ID, Android — tavam Google kontam. Ja Premium neparādās pēc atkārtotas instalēšanas vai ierīces maiņas, atver Profils → Premium → Atjaunot pirkumus. Pārliecinies, ka tālrunī esi pieteicies ar to pašu Apple ID vai Google kontu, ar kuru noformēji abonementu.

Vai MyGrain var lietot bez konta izveides?

Jā. MyGrain pilnībā darbojas bez konta: tavi ieraksti tiek glabāti anonīmā sesijā tavā ierīcē. Ja vēlāk izveido kontu, visi tavi dati tiek automātiski apvienoti ar to.

Kā dabūt savus datus jaunā ierīcē?

Instalē MyGrain un piesakies ar to pašu kontu, ko lietoji iepriekš. Tava migrēnas vēsture automātiski sinhronizējas no mākoņa (datu atjaunošanai jaunās ierīcēs nepieciešams konts).

Nesaņemu atgādinājumus vai paziņojumus

Pārbaudi, vai tālruņa iestatījumos MyGrain paziņojumi ir atļauti un vai atgādinājums ir ieslēgts pašā lietotnē (Profils → Paziņojumi). Paziņojumus var apklusināt arī fokusa režīmi un akumulatora taupīšanas režīmi.

Kā ieslēgt vai izslēgt ziņas un brīdinājumus?

Atver Profils → Paziņojumi: ir viens slēdzis migrēnas ziņām un viens spiediena krituma brīdinājumam, pēc noklusējuma visi izslēgti. Ziņām vari arī izvēlēties, par kāda veida jaunumiem vēlies uzzināt. Tos vari apklusināt arī tālruņa iestatījumos.

Kā pievienot ārsta vizīti?

Atver Profils → Ārsta vizītes un pievieno datumu un laiku, specialitāti un, ja vēlies, ārstu, vietu un jautājumus, ko gribi uzdot. MyGrain var atgādināt 1 nedēļu, 1 dienu un 2 stundas iepriekš, un no vizītes vari sagatavot pārskatu apmeklējumam. Vizītes ir bez maksas.

Kā eksportēt savu dienasgrāmatu?

Sadaļā Pārskati tabulas ikona augšpusē eksportē visu tavu dienasgrāmatu kā CSV failu, bez maksas. PDF pārskats ārstam ir daļa no Premium.

Kas ir personiskais spiediena brīdinājums (Premium)?

Sadaļā Profils → Paziņojumi Premium lietotāji var ieslēgt personisko spiediena brīdinājumu. Tas tiek aprēķināts tavā tālrunī no tavas dienasgrāmatas un publiskās prognozes tavam laikapstākļu apgabalam, tāpēc tavi veselības dati nekad neatstāj tālruni, un, kamēr tas ir ieslēgts, tas aizstāj standarta brīdinājumu. Vari pielāgot tā jutīgumu un laiku.

Kāpēc lietotne izmanto manu pilsētu laikapstākļu salīdzināšanai?

MyGrain meklē laikapstākļus pilsētai, ko norādi iestatījumos, un saista tos ar tavām lēkmēm. Tas neizmanto tavas ierīces atrašanās vietu — tikai pilsētu, ko ievadi —, un to vari apturēt jebkurā laikā, iestatījumos notīrot pilsētu.

Kā atcelt abonementu?

Abonementus pārvalda veikals, kurā tos noformēji. iPhone atver Iestatījumi → tavs vārds → Abonementi un izvēlies My Grain Premium; atcel vismaz 24 stundas pirms pašreizējā perioda beigām, citādi tas tiek atjaunots automātiski. Android ierīcē atver lietotni Google Play, pieskaries savam profila attēlam, dodies uz Maksājumi un abonementi → Abonementi, izvēlies MyGrain un pieskaries Atcelt abonementu; tas vairs netiks atjaunots pēc pašreizējā perioda beigām.

Kā dzēst savus datus vai kontu?

Visus savus datus vari neatgriezeniski dzēst jebkurā laikā sadaļā Profils → Dzēst kontu. Tas no mūsu serveriem noņem tavu migrēnas vēsturi, ārstēšanu, ieradumus un atsauksmes, kā to prasa VDAR. Sīkāku informāciju skatīt privātuma politikā.

Vai mani veselības dati tiek kādam nodoti?

Nē. Tavi dati tiek glabāti droši, nekad netiek pārdoti un netiek izmantoti reklāmai; vienīgie uzņēmumi, kas tos apstrādā, ir pakalpojumu sniedzēji, kas nodrošina lietotnes darbību, piemēram, Google Firebase. Izlasi pilno privātuma politiku.

Joprojām neizdodas? Uzraksti mums

Vari izmantot arī Profils → Sūtīt atsauksmi pašā lietotnē — tā mums nosūta tavu ziņojumu kopā ar pamata tehnisku informāciju par tavu ierīci, lai varētu palīdzēt ātrāk.