Kuidas me saame aidata?

Kuidas taastada oma Premium-tellimus?

Tellimused on seotud poekontoga, millega tellisid: iPhone'is sinu Apple ID, Androidis sinu Google'i konto. Kui Premium ei ilmu pärast uuesti paigaldamist või seadme vahetust, ava Profiil → Premium → Taasta ostud. Veendu, et telefon on sisse logitud samasse Apple ID-sse või Google'i kontosse, millega tellisid.

Kas saan MyGraini kasutada ilma kontot loomata?

Jah. MyGrain töötab täielikult ilma kontota: sinu kirjeid hoitakse anonüümses seansis sinu seadmes. Kui loood konto hiljem, liidetakse kõik sinu andmed sellega automaatselt.

Kuidas saada oma andmed uude seadmesse?

Paigalda MyGrain ja logi sisse samasse kontosse, mida varem kasutasid. Sinu migreeniajalugu sünkroonitakse pilvest automaatselt (andmete taastamine uutes seadmetes eeldab kontot).

Ma ei saa meeldetuletusi ega teavitusi

Kontrolli, et teavitused on MyGraini jaoks telefoni seadetes lubatud ning et meeldetuletus on rakenduses sisse lülitatud (Profiil → Teavitused). Teavitusi võivad vaigistada ka fookusrežiimid ja akusäästjad.

Kuidas uudiseid ja hoiatusi sisse või välja lülitada?

Mine jaotisse Profiil → Teavitused: migreeniuudistel on üks lüliti ja õhurõhu languse hoiatusel teine, vaikimisi kõik väljas. Uudiste puhul saad valida ka, milliste teemade kohta teateid soovid. Saad need vaigistada ka telefoni seadetes.

Kuidas lisada arstivisiiti?

Ava Profiil → Arstivisiidid ja lisa kuupäev ning kellaaeg, eriala ja soovi korral arst, koht ning küsimused, mida tahad esitada. MyGrain võib sulle meelde tuletada 1 nädal, 1 päev ja 2 tundi enne ning visiidi juurest saad koostada aruande visiidiks. Arstivisiidid on tasuta.

Kuidas oma päevikut eksportida?

Jaotises Aruanded ekspordib ülaosas olev tabeliikoon kogu sinu päeviku CSV-failina, tasuta. PDF-aruanne arstile kuulub Premiumi juurde.

Mis on isiklik õhurõhuhoiatus (Premium)?

Jaotises Profiil → Teavitused saavad Premiumi kasutajad sisse lülitada isikliku õhurõhuhoiatuse. See arvutatakse sinu telefonis sinu päeviku ja sinu ilmapiirkonna avaliku prognoosi põhjal, nii et sinu terviseandmed ei lahku telefonist, ja kuni see on sees, asendab see tavalist hoiatust. Saad selle tundlikkust ja kellaaega kohandada.

Miks rakendus kasutab ilma seose jaoks minu linna?

MyGrain otsib ilma sinu seadetes määratud linna jaoks ja seostab seda sinu hoogudega. See ei kasuta sinu seadme asukohta — ainult sinu sisestatud linna — ning saad selle igal ajal peatada, tühjendades seadetes linna välja.

Kuidas oma tellimust tühistada?

Tellimusi haldab pood, mille kaudu tellisid. iPhone'is ava Seaded → sinu nimi → Tellimused ja vali My Grain Premium; tühista vähemalt 24 tundi enne praeguse perioodi lõppu, muidu pikeneb tellimus automaatselt. Androidis ava rakendus Google Play, puuduta oma profiilipilti, mine jaotisse Maksed ja tellimused → Tellimused, vali MyGrain ja puuduta Tühista tellimus; see lõpetab pikenemise praeguse perioodi lõpus.

Kuidas oma andmeid või kontot kustutada?

Saad kõik oma andmed igal ajal jäädavalt kustutada jaotisest Profiil → Kustuta konto. See eemaldab sinu migreeniajaloo, ravi, harjumused ja tagasiside meie serveritest, nagu GDPR nõuab. Üksikasjad vaata privaatsuspoliitikast.

Kas minu terviseandmeid jagatakse kellegagi?

Ei. Sinu andmeid hoitakse turvaliselt, neid ei müüda kunagi ega kasutata reklaamiks; ainsad ettevõtted, kes neid käsitlevad, on rakendust käitavad teenusepakkujad, näiteks Google Firebase. Loe kogu privaatsuspoliitikat.

Ikka hätta jäänud? Kirjuta meile

Võid kasutada ka rakenduses jaotist Profiil → Saada tagasisidet — see saadab sinu sõnumi koos põhiliste tehniliste andmetega sinu seadme kohta, et saaksime sind kiiremini aidata.